Rejestracja

Zaloguj się

Odpowiedzialna gra (Responsible Gaming) – Wino Casino

W Wino Casino bezpieczeństwo i odpowiedzialna rozrywka są priorytetem. Celem tej strony jest wsparcie graczy w podejmowaniu świadomych decyzji, ograniczaniu ryzyka oraz zapewnienie dostępu do narzędzi, które pomagają zachować kontrolę nad czasem i budżetem przeznaczonym na grę. Poniższe informacje są aktualne na rok 2026.

Nasze podejście do odpowiedzialnej gry

Gra w kasynie i zakłady sportowe powinny być formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy. Wino Casino (działające od 2025 r.) promuje odpowiedzialne zachowania poprzez:

  • udostępnianie narzędzi kontroli gracza (limity i przerwy),
  • ochronę nieletnich i weryfikację wieku,
  • możliwość samowykluczenia,
  • dostęp do informacji o wsparciu i pomocy specjalistycznej.

Kluczowe zasady bezpiecznej gry

  • Ustal budżet i trzymaj się go niezależnie od wyniku.
  • Nie próbuj „odrabiać strat” (tzw. chase losses) – to częsta droga do utraty kontroli.
  • Graj dla zabawy, nie traktuj gry jako źródła dochodu.
  • Rób przerwy i kontroluj czas spędzony w serwisie.
  • Unikaj gry pod wpływem alkoholu, narkotyków lub w silnych emocjach.
  • Dbaj o równowagę między grą a życiem prywatnym.

Narzędzia kontroli gracza w Wino Casino

Jeżeli chcesz wzmocnić kontrolę nad grą, skorzystaj z narzędzi ograniczających aktywność. W zależności od ustawień konta i dostępności funkcji w panelu gracza, możesz poprosić o:

  • limity depozytów (dzienny/tygodniowy/miesięczny),
  • limity stawek (maksymalna stawka),
  • limity strat (maksymalna strata w danym okresie),
  • limity czasu (czas spędzony w serwisie),
  • time-out (czasowa przerwa od gry),
  • samowykluczenie (dłuższe zablokowanie dostępu do konta).

Aby włączyć lub zmienić ograniczenia, sprawdź ustawienia konta lub skontaktuj się z obsługą: [email protected] (wsparcie 24/7). W treści wiadomości podaj, jakie limity chcesz ustawić oraz od kiedy mają obowiązywać.

Time-out (przerwa) i samowykluczenie

Time-out to czasowa blokada konta (np. na kilka dni lub tygodni), która pomaga „złapać dystans” i przerwać nawyk częstego grania.

Samowykluczenie to rozwiązanie dla osób, które chcą zablokować możliwość gry na dłuższy okres. W trakcie samowykluczenia nie powinieneś otrzymywać komunikacji promocyjnej, a dostęp do konta jest ograniczony zgodnie z ustaleniami.

Jeżeli podejrzewasz u siebie problem z hazardem, zalecamy wybór samowykluczenia i kontakt z organizacją pomocową.

Ochrona osób niepełnoletnich

Gra hazardowa jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich zgodnie z właściwymi przepisami. Wino Casino nie zezwala na korzystanie z serwisu osobom niepełnoletnim. Weryfikacja wieku może być wymagana na etapie rejestracji, wpłat lub wypłat.

Jeżeli w gospodarstwie domowym są osoby niepełnoletnie, rozważ zastosowanie narzędzi kontroli rodzicielskiej i ograniczeń dostępu do urządzeń:

  • włącz kontrolę rodzicielską w systemie (Windows/macOS/Android/iOS),
  • zabezpiecz konto hasłem i nie udostępniaj danych logowania,
  • korzystaj z oddzielnych profili użytkownika na komputerze/telefonie.

Rozpoznawanie sygnałów ryzyka

Wczesne zauważenie problemu pomaga szybciej odzyskać kontrolę. Niepokojące sygnały mogą obejmować:

  • wydawanie na grę większych kwot niż planowano,
  • kłamstwa na temat czasu lub pieniędzy przeznaczanych na grę,
  • pożyczanie pieniędzy, aby grać,
  • zaniedbywanie pracy, szkoły lub relacji,
  • silny stres/rozdrażnienie, gdy nie można grać,
  • próby „odegrania się” po przegranej.

Krótki test autokontroli

Odpowiedz sobie szczerze na pytania:

  • Czy zdarza Ci się grać dłużej lub za więcej, niż planowałeś?
  • Czy ukrywasz swoją aktywność lub wydatki związane z grą?
  • Czy gra wpływa negatywnie na Twoje finanse lub relacje?
  • Czy odczuwasz potrzebę grania, gdy jesteś zestresowany lub smutny?

Jeśli na jedno lub więcej pytań odpowiedziałeś „tak”, rozważ ustawienie limitów, przerwę (time-out) lub samowykluczenie oraz skorzystanie z pomocy specjalistycznej.

Gdzie szukać pomocy

Jeśli podejrzewasz u siebie uzależnienie lub tracisz kontrolę nad grą, nie zostawiaj tego samego. Wsparcie jest dostępne. Poniżej przykładowe organizacje oferujące pomoc i materiały edukacyjne (mogą działać międzynarodowo):

W Polsce możesz również poszukać wsparcia w lokalnych poradniach leczenia uzależnień, u psychoterapeuty lub poprzez ogólnodostępne placówki zdrowia psychicznego.

Bezpieczeństwo konta i danych

Wino Casino stosuje rozwiązania bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkowników, w tym silne mechanizmy kryptograficzne oraz rozwiązania oparte o SHA-256 fingerprints algorithm. Pamiętaj, że bezpieczeństwo zależy również od Ciebie:

  • stosuj unikalne, silne hasło,
  • nie udostępniaj loginu i hasła osobom trzecim,
  • uważaj na phishing i fałszywe wiadomości,
  • loguj się tylko na oficjalnych domenach i zaufanych urządzeniach.

Kontakt w sprawie odpowiedzialnej gry

Jeżeli chcesz ustawić limity, zrobić przerwę, wyłączyć konto lub otrzymać dodatkowe informacje o odpowiedzialnej grze, skontaktuj się z nami:

Informacja regulacyjna

Wino Casino działa na podstawie licencji Curaçao. Niniejsza strona ma charakter informacyjny i służy promocji bezpiecznej, odpowiedzialnej rozrywki.

gift