Kontakt

Potrzebujesz pomocy? Zespół obsługi klienta Wino Casino jest dostępny 24/7. Poniżej znajdziesz najwygodniejsze sposoby kontaktu oraz wskazówki, jak najszybciej rozwiązać problem.

Dane kontaktowe

E-mail: [email protected]

Serwis: https://wino.casino/ | Domena PL: wino-casino.pl

Godziny pracy wsparcia: 24/7

W jakich sprawach możemy pomóc?

Konto i logowanie (zmiana danych, bezpieczeństwo, odzyskanie dostępu)
Wpłaty i wypłaty (status transakcji, limity, metody płatności)
Weryfikacja (KYC) i dokumenty
Bonusy i promocje (np. bonus powitalny, bonus na zakłady, wymagania obrotu)
Kasyno i gry (problemy techniczne, dostawcy gier)
Sport (kupony, rozliczenia, funkcje typu Quickbet)

Jak przyspieszyć odpowiedź?

Abyśmy mogli szybciej zidentyfikować sprawę, w wiadomości podaj:

adres e-mail powiązany z kontem w Wino,
krótki opis problemu oraz datę/godzinę zdarzenia,
jeśli dotyczy płatności: metodę, kwotę, walutę oraz identyfikator transakcji,
zrzuty ekranu lub komunikat błędu (jeżeli występuje).

Bezpieczeństwo i prywatność

Wino przykłada dużą wagę do ochrony danych. Serwis korzysta z silnych mechanizmów zabezpieczeń i szyfrowania w celu ochrony informacji użytkowników (m.in. z wykorzystaniem algorytmu odcisków palca SHA-256). Nigdy nie udostępniaj hasła ani kodów dostępu osobom trzecim — także w korespondencji e-mail.

Informacje regulacyjne

Wino Casino działa od 2025 roku i jest licencjonowane przez Curaçao. W sprawach formalnych lub dotyczących zasad serwisu skontaktuj się z nami pod adresem e-mail podanym powyżej.